Bookingregler

For å delta på gruppetime må du:

  1. bestille plass
  2. hente billett

Påmelding og frammøte:

1. For å delta på en gruppetime må du bestille plass på timen. Dette kan gjøres på følgende  ulike måter:

  • Via kiosken ved resepsjonen: du vil trenge gyldig medlemskap og medlemskort.
  • Via www.actic.no: du vil trenge gyldig medlemskap, medlemsnummer/registrert e-post-adresse og pinkode (de fire første sifrene i fødselsatoen din, DDMM).
  • Via Actic-appen: du vil trenge gyldig medlemskap, medlemsnummer/registrert e-post-adresse og pinkode (de fire første sifrene i fødselsatoen din, DDMM).

Bestilling kan gjøres tidligst 7 dager i forkant, og inntil 10 minutter før timen starter.
Når det ikke er venteliste på timen kan bestilling gjøres inntil timen starter

2. For å ha gyldig adgang til timen må du i tillegg til å bestille plass, hente ut billett:

  • Billetten hentes ut ved kiosken, tidligst 2 timer og senest 10 minutter før timen starter.
  • Billetten (papir-kvittering) gis til gruppetimeinstruktøren når timen starter.
  • Dersom du unnlater å hente billett vil du bli registrert som ikke møtt. Vennligst se egne regler for dette.
Avbestilling

  • Dersom du har bestilt plass på en time men ikke kan delta likevel, må du avbestille.
    Dette er for å frigi din plass til andre medlemmer.
    NB! Dette gjelder også dersom du står på venteliste.
  • Avbestilling må gjøres 2 timer i forkant av timen via appen, på nett www.actic.no eller på senteret.
  • Dersom du unnlater å avbestille eller ikke henter billett, vil du bli registrert som ikke møtt.
  • 3 ganger forseelse innen 30 dager, setter deg i karantene fra all gruppetrening i 3 uker.

Regler for karantene

  • Du vil få skriftlig advarsel (per e-post og på ”Mine sider”) etter 1. og 2. gangs forseelse.
  • Etter 3. gangs forseelse innen 30 dager får du karantene og blir blokkert fra all gruppetrening i Actic i en periode på 3 uker, fra siste forseelses dato. Du vil motta skriftlig beskjed om dette (per e-post og på ”Mine sider”).
  • I løpet av karantene-perioden vil du ikke kunne booke deg på eller delta på gruppetimer.
  • Du har mulighet til å kjøpe deg fri fra denne karantenen ved å betale kr 100,-. Dette gjøres ved resepsjonen og karantenen oppheves umiddelbart.

Venteliste

  • Dersom du bestiller plass på en fullbooket time, vil du komme på ventelista.
  • Du vil få plass på timen dersom det er noen som ikke har hentet billetten sin senest 10 minutter før timen starter. Dette forutsetter at du registrerer deg ved kiosken i forkant av timen.

Ved resepsjonen i forkant av timen:

  1. Alle (inkludert de på ventelista) må registrere seg ved kiosken tidligst 2 timer og senest 10 minutter før timen starter.
    De med gyldig billett kan gå til salen.
    De på ventelista får en ventelistebillett.
    NB! Jo tidligere du registrerer ditt oppmøte før timen jo høyere på ventelista kommer du.
    Dette er altså uavhengig av din plass på ventelista på bestillingstidspunktet.
  2. De med ventelistebillett må være ved resepsjonen 10 minutter før timen starter, når ventelista kjøres.
  3. De som ikke har hentet ut sin billett mister plassen sin til de med ventelistebillett.
    NB! Du har kun gyldig adgang til timen dersom du har billett!

Dersom du har spørsmål, vennligst ta kontakt med ditt Actic senter.

Personlig trening

Prøv den raskeste måten å komme i form på

Vil du vite mer om hvordan det er å trene med en PT? Da bør du bestille en gratis konsultasjon med personlig trener. Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt med deg.

 

Bestill gratis PT-konsultasjon!

Kostnadsfri prøvetime

Vi inviterer deg til en kostnadsfri prøvetime på 60 minutter. Du velger om du vil trene i treningsstudioet eller være med på gruppetrening.

 

Kostnadsfri prøvetime

Fyll ut skjemaet for å be om en prøvetime.

Så starter vi!