På grunn av mange bookinger uten avhentet billett/oppmøte blir vi nødt til å innføre restriksjoner for de som ikke avbestiller booking.
Dette vil tre i kraft fra 1. mai 2011.
REGLER FOR GRUPPETIMEBOOKING
Påmelding og frammøte:
• For å delta på en gruppetime må du booke plass på timen. Dette gjøres via internett (www.actic.no) eller via kiosken ved resepsjonen. For å booke plass via internett må du ha gyldig medlemskap, medlemsnummer/registrert e-post-adresse og pin kode. Ved booking via kiosk trenger du gyldig medlemskap og medlemskort.
• Booking kan gjøres tidligst 4 dager i forveien, og inntil 10 minutter før timen starter. Når det ikke er venteliste på timen kan booking gjøres inntil timen starter.
• For å ha gyldig adgang til timen må du i tillegg til å booke plass, hente ut en billett. Billetten hentes ut ved kiosken, tidligst 2 timer før og senest 10 minutter før timen starter.
• Dersom du unnlater å hente billett vil du bli registrert som ikke oppmøtt. Se gjeldene regler for Avbestilling.
• Billetten (papir kvittering) gis til gruppetimeinstruktøren når timen starter.
Avbestilling:
• Dersom du har booket plass på time, men blir forhindret fra å delta, må du avbestille din booking.
• Avbestilling av booking kan du gjøre både på internett (ww.actic.no) og via kiosken. Dette kan gjøres inntil 30 min før timen starter.
• Dersom du unnlater å avbestille bookingen eller ikke henter billett vil du bli registrert som ikke oppmøtt.
• Dersom du blir registrert som ikke oppmøtt 3 ganger innen 30 dager, vil du få karantene fra all gruppetrening i 3 uker. Informasjon om avbestilling av booking.
Regler for karantene:
• Du vil få skriftlig advarsel (per e-post og på din ”Personlige side”) etter 1. og 2. gangs forseelse. (Advarsler sendes ut fra 1. juni, men tellingen startet fra 1. mai).
• Etter 3. gangs forseelse innen 30 dager får du karantene og blir blokkert fra all gruppetrening i ACTIC i en periode på 3 uker, fra siste forseelses dato. Du vil motta skriftlig beskjed om dette (per e-post og på din ”Personlige side”). (Sendes ut fra 1. juni)
• I løpet av karantene perioden vil du ikke kunne booke deg på gruppetimer.
• Du har mulighet til å kjøpe deg fri fra denne karantenen ved å betale kr 100,-. Dette gjøres ved resepsjonen. Karantenen oppheves umiddelbart.